Question 1

¿Dónde puedo conocer su colección completa de Regalos Corporativos?

Accepted Answer

Puedes encontrar todos nuestros modelos pre-diseñados en nuestro Catálogo Corporativo además de conocer a detalle nuestros servicios complementarios.

Question 2

¿Cómo personalizan los Regalos?

Accepted Answer

Personalizamos cada detalle de tus Regalos con toda tu imagen corporativa!

Nuestros empaques los personalizamos con tu Logotipo al exterior en diferentes técnicas (grabado laser, impresión, serigrafía o banda impresa) dependiendo de tu selección, te recomendaremos la que mejor se adapte al empaque y detalles de tu logotipo.

La mayoría de los productos que contienen los regalos podemos personalizarlos con tu logotipo y/o nombre - iniciales del destinatario final (promocionales, articulos de marmol, piel, madera, etc.)

Todos nuestros regalos incluyen una Postal Impresa, en ella podrás agregar un mensaje general + logotipo + QR / Canción escaneable, todo con un diseño único impreso en alta calidad en papel couche.

Conoce más del personalizado en nuestro Catálogo Corporativo

Question 3

¿Manejan una cantidad mínima de pedidos?

Accepted Answer

No manejamos una cantidad mínima de pedidos, con gusto nuestro equipo te ayudará según el alcance de tu proyecto.

Desde 2 a 5 regalos hasta +5,000 regalos, nuestra producción esta lista para satisfacer tus necesidades.

Nuestros precios son inferiores de acuerdo al volumen.

Question 4

¿Tienen servicio en todo México?

Accepted Answer

Tenemos servicio en toda la Republica Mexicana, nuestra cobertura logística nos permite llegar a cualquier zona nacional.  Contamos con amplia experiencia trabajando con empresas del sur, centro y norte del país.

¿Cómo lo hacemos?

Manejamos dos tipos de servicios de logística con costo adicional, a continuación los explicamos, dependiendo de tu proyecto puedes elegir el que se ajuste a sus necesidades.

Entrega en sus instalaciones: Servicio de entrega en una sola exhibición en sus instalaciones con descarga. Se programa el dia de entrega en una horario aproximado. 
 
Envío Individual al Destinatario: Enviamos al interior de la República cada regalo a su destinatario final (domicilio particular u oficina). Les damos visibilidad del estatus de cada entrega con sus respectivos No. de Rastreo de cada envío.

Question 5

¿Cómo me ayudan con la logística de entrega?

Accepted Answer

Nuestro servicio es integral al 100%, no tienes que preocuparte de nada. Nosotros nos encargamos de todo, desde la creación del regalo perfecto, las personalización hasta la entrega final.

Manejamos dos tipos de servicios de logística con costo adicional:

Entrega en sus instalaciones: Servicio de entrega en una sola exhibición en sus instalaciones con descarga. Se programa el dia de entrega en una horario aproximado.

Envío Individual al Destinatario: Enviamos al interior de la República cada regalo a su destinatario final (domicilio particular u oficina). Les damos visibilidad del estatus de cada entrega con sus respectivos No. de Rastreo de cada envío.

Question 6

¿Cómo funciona nuestro proceso de compra?

Accepted Answer

Nuestro proceso de compra es sencillo y eficiente: 1) Cuéntanos sobre tu proyecto: Completa nuestro formulario web o envíanos un correo con los detalles de tu proyecto (número de regalos, motivo, fecha de entrega, presupuesto, ideas, modelos de interés, etc.). Nuestro equipo te responderá rápidamente. 2) Propuesta personalizada: Te enviaremos una propuesta adaptada a tus necesidades. Un miembro de nuestro equipo estará disponible para resolver dudas y coordinar reuniones remotas. 3) Producción: Una vez aprobada la propuesta, trabajaremos en previsualizaciones digitales para tu aprobación. Con tu visto bueno, iniciaremos la producción para cumplir con los tiempos acordados. 4) Entrega: Nos encargamos de la entrega puntual de tus regalos, manteniéndote informado sobre el estatus de envío.

Question 7

Condiciones de Pago / Facturación

Accepted Answer

En Gift Choice sabemos que cada empresa cuenta con sus procesos internos con proveedores, es por eso que somos flexibles a cada uno de ellos.

Contáctanos para conocer nuestras condiciones comerciales.

Question 8

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos múltiples métodos de pago para tu comodidad, incluyendo MercadoPago, PayPal y Apple Pay. Nuestro objetivo es ofrecerte opciones seguras y flexibles para que tu experiencia de compra sea lo más sencilla posible.

Question 9

¿Por qué podría ser rechazada mi tarjeta?

Accepted Answer

Si tu tarjeta es rechazada, podría deberse a un problema con tu banco emisor. Te sugerimos intentar nuevamente con otra tarjeta. Si el problema persiste, contacta a tu banco para resolverlo. También puedes escribirnos en nuestras redes sociales para realizar tu compra mediante transferencia bancaria o depósito en tiendas OXXO.

Question 10

¿Puedo comprar desde otro país?

Accepted Answer

¡Claro que sí! Si estás en otro país y deseas enviar un regalo, puedes realizar tu compra sin problemas. Aceptamos pagos seguros a través de PayPal, incluso si tu tarjeta de débito o crédito no es de México. Solo asegúrate de que la dirección de facturación coincida con la registrada en tu banco emisor. Para el envío, completa toda la información requerida al momento de la compra y nosotros nos encargaremos del resto.

Question 11

Compra a Meses sin Intereses

Accepted Answer

Paga a 3 Meses sin intereses con Tarjetas de crédito participantes:
 
Afirme
American Express
Banbajio
Banca Mifel
Banco Azteca
Banco Famsa
Banjercito
Banorte
Banregio
BBVA 
Citibanamex
Falabella
HSBC
Inbursa
Invex
Konfio
Liverpool
Santander
Scotiabank

Question 12

¿Cómo personalizo los productos?

Accepted Answer

En la pagina del producto de tu preferencia encontraras un campo de texto abierto para que nos indiques la personalizacion que ira en tu producto! Si tienes alguna duda de como se vera, no te preocupes, escribenos en nuestras redes sociales con el numero de pedido y nuestro equipo te enviara previsualizacion de la personalizacion (no tardes mas de 1 dia, posiblemente tu pedido ya este terminado y se encuentre en paqueteria)

Question 13

¿Cómo modifico mi pedido? Personalizacion, snacks, direccion de envio"

Accepted Answer

Si deseas modificar la personalizacion de la caja o los snacks que elegiste ¡no te preocupes que si puedes hacerlo! Escribenos en nuestras redes sociales o manda un correo con los datos de pedido (Numero de pedido, Compra que realizaste y los elementos que quieres cambiar) no tardes mucho en esta modificacion, tienes 10 horas para hacer modificaciones, porque despues de este tiempo, seguramente tu pedido ya fue enviado.
 
MODIFICACION DE DIRECCION DE ENVIO
 
En el proceso de compra deberas llenar el formalurio de envio con la direccion en donde quisieras recibir tu compra, no omitas informacion en este proceso, esto con fin de evitar retrasos al momento de la entrega; si te equivocaste o quieres cambiar la direccion de envio tendras 2 hora despues de que realizaste tu compra,  para contactarnos por Facebook / Instagram con tu numero de compra, datos del pedido y los datos a corregir.

Question 14

¿Dónde esta el correo de confirmacion de compra?

Accepted Answer

Una vez realizada la compra, recibiras un correo de confirmacion con la informacion de la compra realizada, este correo debe de estar en tu Bandeja de entrada del correo proporcionado en el checkout, algunas veces este se encuentra en "Correos no deseados" "Spam". Si efectivamente el correo no te ha llegado, contactanos por nuestras redes sociales o envianos un correo con el numero de pedido, detalle de la compra y en minutos te llegara tu confirmacion

Question 15

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Accepted Answer

Después de realizar tu compra, recibirás un correo de confirmación de envío en un plazo de 10-24 horas. Este correo incluirá tu código de rastreo y un enlace para seguir tu pedido (revisa tu carpeta de "correos no deseados" o "spam" si no lo encuentras). Utilizamos envío estándar con un tiempo estimado de entrega de 2-5 días hábiles. Trabajamos con las mejores paqueterías de México y aseguramos que tu compra llegue en perfectas condiciones gracias a nuestro embalaje especial.

Question 16

¿Puedo personalizar los productos con el logotipo de mi empresa?

Accepted Answer

Sí. Este regalo como todos los demás que manejamos se pueden personalizar con tu logotipo. Este producto incluye la personalización del empaque, productos que lo incluyan en la descripción y adicional una postal impresa con tu logotipo y mensaje.

Question 17

¿El precio ya incluye personalización?

Accepted Answer

Sí. Todos los precios incluyen la personalización de los productos mediante la técnica adecuada para cada material, así como en el empaque y la tarjeta personalizada. (Revisa en la descripción del regalo que productos incluyen su personalización) (El empaque siempre la contempla junto con la postal impresa)

Question 18

¿Cuál es el pedido mínimo?

Accepted Answer

Trabajamos proyectos corporativos desde 5 piezas hasta producciones de miles de regalos. A partir del mínimo de cantidad pueden acceder a los precios por volumen.

Question 19

¿Emiten factura?

Accepted Answer

Sí. Emitimos CFDI y te apoyamos durante el proceso de facturación para que tu pedido cumpla con los requisitos fiscales de tu empresa. Siempre en tiempo y sin seguimiento.

Question 20

¿Cuánto tiempo tarda la producción?

Accepted Answer

El tiempo de producción varía según la cantidad y el nivel de personalización. En general, oscila entre 7 - 12 días hábiles después de la aprobación del previo digital.Antes de iniciar tu proyecto te compartiremos un cronograma estimado para que tengas claridad sobre los tiempos de entrega 😉

Question 21

¿Realizan envíos a todo México?

Accepted Answer

Sí. Contamos con cobertura nacional y dos modalidades de entrega: una entrega consolidada en un solo destino o envíos individuales directamente a colaboradores y clientes en cualquier parte del país.

Question 22

¿Puedo enviar los regalos a diferentes direcciones?

Accepted Answer

Sí. Ofrecemos el servicio de envío individual, donde cada regalo se envía directamente al domicilio de cada colaborador o cliente en cualquier parte de la República, manteniendo la misma calidad de presentación en cada entrega.Lo mejor de este servicio es que te brindamos en todo momento visibilidad del estatus de cada entrega, esto garantiza la tranquilidad de tu empresa al saber que los destinatarios de cada regalo han recibido su detalle.

Question 23

¿Recibiré una previsualización antes de iniciar la producción?

Accepted Answer

Sí. Nuestro equipo envía un previo digital para tu aprobación antes de iniciar la producción, asegurando que todo esté perfecto.

Question 24

¿Qué pasa si mi proyecto tiene una fecha límite?

Accepted Answer

Sabemos que muchos regalos corporativos están ligados a eventos, aniversarios, campañas o temporadas específicas. Antes de confirmar tu pedido revisamos la viabilidad del proyecto y acordamos una fecha de entrega para ofrecerte la mayor certeza posible.

Question 25

¿Cuándo debo solicitar mis regalos para la temporada de fin de año?

Accepted Answer

Cada año, la temporada de fin de año concentra gran parte de nuestros proyectos corporativos. A partir de finales de septiembre y durante octubre, los espacios de producción, personalización y logística comienzan a llenarse rápidamente. Anticipar tu pedido te permite asegurar disponibilidad, mejores tiempos de entrega y una ejecución sin contratiempos.

Question 26

¿Qué sucede si ocurre alguna incidencia con mi pedido?

Accepted Answer

Aunque trabajamos bajo estrictos controles de calidad para minimizar cualquier incidencia, entendemos que pueden surgir imprevistos durante el transporte o la entrega. En esos casos, nuestro equipo da seguimiento inmediato para resolver la situación lo antes posible y asegurar la mejor experiencia para tu empresa y sus colaboradores. Siempre atendemos las incidencias rápidamente con la mejor solucion.

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PREGUNTAS FRECUENTES